سياسة الأخلاقيات

١. المقدمة

تتميّز دار البحرين بالتزامها العميق بتجسيد وتعزيز القيم الأخلاقية الأساسية مثل النزاهة، والشفافية، والمشاركة الاجتماعية، مما يُغني هويتها المؤسسية. ومن خلال سياستها الأخلاقية، تسعى دار البحرين إلى إرساء إطار سلوكي لا يقتصر على عكس هذه المبادئ الأساسية فحسب، بل يتعداها ليشمل الالتزام باحترام البيئة ورفاهية الحيوانات، وهي قيم عزيزة على قلوبنا.

المبادئ الأساسية:

• النزاهة والصدق: في صميم نهجنا الأخلاقي التزام ثابت بالتصرف بنزاهة وصدق، واحترام القوانين والأنظمة بدقة، والحفاظ على معايير أخلاقية عالية في جميع تعاملاتنا.

• الاحترام: نلتزم باحترام كرامة وحقوق كل فرد، بما يُرسّخ علاقات مهنية صحية ومستدامة تقوم على الاحترام المتبادل.

• الشفافية: نسعى إلى ضمان الشفافية الكاملة في اتصالاتنا وعملياتنا، من خلال تقديم معلومات واضحة ودقيقة ومتاحة لجميع الأطراف المعنية.

• المسؤولية الاجتماعية والبيئية: وعيًا بتأثيرنا على المجتمع والبيئة، نعتمد نهجًا مسؤولًا يُعزز التنمية المستدامة والرفاهية الجماعية. يشمل ذلك دعم الحرف المحلية والأوروبية، مما يُسهم في التنمية الاقتصادية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الحرفية.

• العدالة والإنصاف: نحرص على أن تُوجّه العدالة والإنصاف جميع أعمالنا وقراراتنا، من خلال معاملة عادلة ومتساوية للجميع، دون تمييز أو تحامل.

• حماية البيئة والحيوانات: نلتزم بعدم تسويق أي منتج تجميلي تم اختباره على الحيوانات، وذلك انسجامًا مع وعدنا بحماية التنوع البيولوجي واحترام قيمنا الأخلاقية. ويؤكد شراكتنا مع منظمة غير حكومية دولية تعمل في مجال حماية البيئة والعدالة الاجتماعية، والتزامنا بتقليل النفايات وتقليص بصمتنا الكربونية من خلال حلول نقل صديقة للبيئة، تفانينا في هذه القضايا.

الالتزام والتطبيق:

تلتزم دار البحرين التزامًا راسخًا بتطبيق هذه السياسة الأخلاقية في الحياة اليومية، وضمان تنفيذها واحترامها على جميع مستويات المؤسسة. نشجّع جميع موظفينا على تبنّي هذه المبادئ في أعمالهم اليومية، من أجل غرس ثقافة تنظيمية غنية بالأخلاق والنزاهة.

 

٢. إعلان القيم

يمثّل التزامنا بالأخلاق حجر الأساس الذي يقوم عليه نجاحنا وسمعتنا. في دار البحرين، نسترشد بقيم تتجاوز المبادئ المجردة، لتتجسّد في كل فعل وقرار نتخذه.

إعلان قيمنا الأساسية:

• النزاهة: تقع النزاهة في صميم التزاماتنا. نحن ملتزمون بالشفافية المطلقة، والصدق التام، والأخلاقيات التي لا تشوبها شائبة في جميع تعاملاتنا. وتُشكّل سعينا للنزاهة أساسًا لمصداقيتنا وثقة شركائنا.

• التميّز والجودة: نسعى إلى التميز من خلال الجودة الفائقة لمنتجاتنا وخدماتنا. نهتم بكل تفصيل، ونسعى باستمرار نحو التحسين. نستخدم قفازات قطنية عند التعامل مع جميع منتجات دار البحرين، لضمان نقاوتها وسلامتها حتى تصل إلى أيدي عملائنا.

• المسؤولية: توجه المسؤولية كل تصرفاتنا. وعيًا بتأثيرنا، نعتمد نهجًا مدروسًا يهدف إلى تحقيق التنمية المستدامة واحترام الكوكب وسكانه.

• الاحترام: الاحترام هو حجر الزاوية في ثقافتنا. نثمّن التنوع، ونرسّخ بيئة عمل قائمة على الاحترام المتبادل، حيث يمكن للابتكار والتعاون أن يزدهرا.

• الالتزام: التزامنا تجاه أصحاب المصلحة يتجاوز الوعود. نحن ملتزمون بخلق قيمة مستدامة، ليس فقط لعملائنا وموظفينا، بل أيضًا لمجتمعاتنا وبيئتنا. نحن نؤمن بقيمة كل فرد، لأن كل شخص يُساهم بشكل فريد في صرحنا المشترك.

تمثّل هذه القيم مرجعًا لأفعالنا ومعيارًا لقراراتنا. ومن خلالها، تطمح دار البحرين إلى أن تكون نموذجًا يُحتذى به في مجال المسؤولية والإلهام.

 

٣. الالتزام تجاه أصحاب المصلحة

من خلال دمج الاستدامة والأخلاق في كل مستوى من استراتيجيتنا المؤسسية، نُعزّز عزمنا على المساهمة الإيجابية في المجتمع والبيئة.

الالتزام البيئي:

ندرك مسؤوليتنا تجاه الكوكب، ونتّبع ممارسات تشغيلية مستدامة لتقليل بصمتنا البيئية. يشمل ذلك الإدارة الفعالة للموارد، وتقليل النفايات، والابتكار في تطوير المنتجات والخدمات الصديقة للبيئة. كما نشارك في شراكات ومبادرات تهدف إلى حماية التنوع البيولوجي وتعزيز الاستدامة.

التكنولوجيا والابتكار:

نلتزم بتطوير حلول تُحسّن جودة الحياة وتحترم المبادئ الأخلاقية. نستثمر في البحث وتطوير تقنيات نظيفة ومنتجات مبتكرة، تُعالج التحديات البيئية والاجتماعية، وتُقدّم بدائل مستدامة وعالية الجودة.

الأخلاق والشفافية في سلسلة التوريد:

نلتزم بالحفاظ على سلسلة توريد أخلاقية، شفافة ومسؤولة، من خلال اختيار شركاء يشاركوننا قيمنا، واحترام حقوق الإنسان وحماية البيئة. ومن خلال التدقيقات المنتظمة والتعاون الوثيق، نضمن الالتزام بمعاييرنا في جميع مراحل سلسلة القيمة.

الحوار والمشاركة المجتمعية:

نُولي أهمية للحوار المفتوح مع جميع أصحاب المصلحة. سواء من خلال المنتديات، أو الاستطلاعات، أو اللقاءات المجتمعية، نُصغي ونتفاعل لتحسين ممارساتنا وتأثيرنا المجتمعي والبيئي.

التعليم والتوعية:

نلعب دورًا نشطًا في التوعية بقضايا التنمية المستدامة والأخلاق، من خلال برامج تعليمية، شراكات أكاديمية، وحملات توعية. نهدف إلى إلهام المجتمع وتحفيز التغيير الإيجابي.

 

٤. المعايير الأخلاقية والسلوك المهني

إن التزامنا بالمعايير الأخلاقية العالية والسلوك المهني المتكامل يتجاوز الإطار التشغيلي اليومي ليمتزج برؤية "لا ميزون بحرين" طويلة المدى. يشكّل هذا الالتزام ثقافة مؤسسية تُرى فيها الأخلاق والاحترافية ليس كقيود، بل كوسائل للتميّز والتفرد. ومن خلال ترسيخ هذه الأسس، نتطلع إلى مسار مستدام ومحترم يعود بالنفع على جميع شركائنا وأصحاب المصلحة.

ترسيخ الأخلاقيات في عملياتنا

الابتكار الأخلاقي:

نُدمج الأخلاق كركيزة أساسية في عمليات الابتكار لدينا. يعني ذلك أن كل منتج أو خدمة أو عملية جديدة تُقيَّم ليس فقط من حيث أدائها التجاري أو التكنولوجي، بل أيضاً من حيث توافقها مع قيمنا الأخلاقية. هذه المقاربة تضمن أن نمونا وتطورنا يسهمان بشكل إيجابي في بيئتنا الاجتماعية والطبيعية.

شراكات قائمة على القيم:

نحرص على اختيار وبناء شراكات مع كيانات تشاركنا الالتزام بالأخلاق والمسؤولية الاجتماعية. تقوم هذه الشراكة على تناغم في القيم، مما يضمن أن تحالفاتنا وسلسلتنا القيمية تعكس التزامنا بالتميّز الأخلاقي والمهني.

وعملياً، نُعطي الأولوية للتعاون مع الحرفيين، الذين يُطلق عليهم غالباً "الأيادي الصغيرة"، ونسعى إلى تعزيز قيمة العمل من خلال جوانب متعددة، منها اللقاءات المباشرة مع الصناع في ورشهم، والتواصل مع مسؤولي الإنتاج حيثما أمكن، فضلاً عن دعمنا للمبادرات التي تحافظ على الحرف المهددة بالاندثار أو تنشئ مراكز نشاط تخلق قيمة مضافة لشركتنا. كما نفتخر بتعاوننا مع فنانين مستقلين وغير معروفين يضيفون لمسة مميزة إلى إبداعاتنا، مستفيدين من سمعتنا لنشر مواهبهم على نطاق أوسع. ومن خلال العمل جنباً إلى جنب مع هؤلاء الفاعلين، نعزز التزامنا بالتنوع، والإبداع، واحترام من يساهمون في نجاحنا المشترك.

التنمية المستدامة والنزاهة:

نؤكد التزامنا القوي بالتنمية المستدامة والنزاهة من خلال سلسلة من الإجراءات الموجهة والقابلة للقياس. يشمل نهجنا تنفيذ سياسات بيئية صارمة، وتبني مسؤولية اجتماعية مثالية، ودعم فعال لمشاريع مجتمعية متوافقة مع قيمنا الأساسية.

في إطار سياساتنا البيئية الصارمة، التزمنا بتقليص بصمتنا البيئية من خلال اتخاذ تدابير مثل تقليل استهلاكنا للطاقة، والإدارة المسؤولة للنفايات، والترويج لاستخدام مصادر الطاقة المتجددة.

بالتوازي، يتجلى التزامنا بالمسؤولية الاجتماعية في احترام حقوق الإنسان، وتعزيز معايير العمل العادلة، وتشجيع التنوع والشمول داخل شركتنا. كما ندعم مبادرات تهدف إلى تحسين ظروف المعيشة في المجتمعات المحلية التي نتواجد فيها.

ومن خلال الاستثمار في مشاريع مجتمعية مفيدة، مثل البرامج التعليمية والصحية والتنمية الاقتصادية، نسعى إلى تحقيق تأثير إيجابي ومستدام على السكان المحليين.

تعزيز القدرات والتمكين

تمكين الموظفين:

في نهجنا لتمكين الموظفين، نوفر لكل عضو في فريقنا الوسائل ليصبح قائداً أخلاقياً في مجاله. ويتجلى ذلك من خلال توفير الأدوات والموارد والدعم المناسبين، مما يشجع على اتخاذ قرارات تتماشى مع قيمنا الأساسية.

مثال ملموس على هذا النهج هو برنامج التدريب المستمر، الذي يوفر لموظفينا فرصاً للتعلم والتطوير المهني. من خلال جلسات التدريب وورش العمل والإرشاد، نشجعهم على تنمية مهاراتهم، واكتساب معارف جديدة، وتعزيز قيادتهم الأخلاقية.

كما نشجع الموظفين على المشاركة الفعالة في المبادرات الداخلية مثل لجان المسؤولية الاجتماعية أو مجموعات التفكير الأخلاقي. توفر هذه المنصات مساحة للمساهمة في تشكيل ثقافة شركتنا، ومشاركة الأفكار والمخاوف، والمساهمة في اتخاذ القرارات الهامة.

من خلال خلق بيئة تمتزج فيها الابتكار بالنزاهة، نُعزز مناخاً من الثقة والانخراط داخل فريقنا. يشعر كل فرد بأنه مُقدَّر ومسموع، مما يقوي قدرتنا الجماعية على تحقيق أهدافنا مع الحفاظ على قيمنا.

الحوار المستمر:

ضمن التزامنا بممارسات أخلاقية نموذجية، نحافظ على حوار مستمر مع أصحاب المصلحة. يتيح لنا هذا الحوار المفتوح والشفاف تقييم أعمالنا بانتظام وتحسينها بما يتماشى مع احتياجات وتوقعات بيئتنا.

مثال ملموس على هذا الحوار هو التزامنا بتنظيم اجتماعات دورية مع عملائنا وموظفينا وموردينا وأصحاب المصلحة الآخرين. تتيح لنا هذه اللقاءات جمع الملاحظات والاقتراحات والمخاوف، مما يمنحنا رؤى قيمة حول كيفية تلقي وتطبيق ممارساتنا الأخلاقية.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم أدوات تواصل متنوعة، مثل الاستبيانات الإلكترونية، والمنتديات النقاشية، ومجموعات العمل، لتشجيع مشاركة نشطة ومتنوعة. تساعدنا هذه المنصات على البقاء في طليعة الممارسات الأخلاقية المثلى وتعديل استراتيجياتنا بما يتماشى مع التغيرات في التوقعات الاجتماعية والبيئية.

من خلال الحفاظ على هذا الحوار المستمر، نُظهر التزامنا بأن نكون فاعلين مسؤولين، ونتطور بشكل استباقي للإسهام الإيجابي في مجتمعنا وبيئتنا.

نحو مسؤولية موسّعة

المساهمة المجتمعية:

يتجلى التزامنا بالتعليم ورفاهية المجتمعات التي نتعامل معها من خلال رغبتنا في تجاوز المبادرات المالية البسيطة. فعلى سبيل المثال، نخطط للتعاون مع مؤسسات تعليمية محلية من خلال تقديم فرص تدريب داخل "لا ميزون بحرين".

سيوفر هذا النهج للطلاب ليس فقط فرصة للتعرف على مهمتنا التربوية، بل أيضاً تجربة عملية قيّمة في مجال الأزياء الراقية والتصميم. ومن خلال فتح أبوابنا أمام هذه المواهب الشابة، نُسهم في تطويرهم المهني، ونتقاسم شغفنا بالحرفية والإبداع.

من خلال التركيز على هذا النوع من المبادرات، نُعزز التزامنا بالتعليم وتكوين الأجيال القادمة، مع تشجيع التبادل المثمر بين شركتنا والمجتمعات التي نخدمها.

خاتمة:

من خلال دمج هذه المبادئ والممارسات في جميع جوانب نشاطنا، تُرسّخ "لا ميزون بحرين" مكانتها كنموذج للتميّز الأخلاقي، وتفتح الطريق نحو عهد جديد تكون فيه الشركات في خدمة المجتمع بحق. هذا التطور المستمر نحو مستقبل أكثر مسؤولية

وأخلاقية هو ما يُحفزنا ويُلهمنا للمضي قدماً، معاً.

 

٥. تضارب المصالح

في إطار التزامنا الصارم بالأخلاقيات، تحتل الإدارة الاستباقية لتضارب المصالح مكانة مركزية لضمان النزاهة والحفاظ على سمعة La Maison Bahreïn. يحدث تضارب المصالح عندما يمكن أن تؤثر المصالح الشخصية أو المالية للفرد بشكل غير مناسب على قراراته أو سلوكياته المهنية، مما يهدد الحيادية والموضوعية المطلوبة في أداء مهامه.

التعرف والوقاية:

لكشف ومنع تضارب المصالح قبل ظهوره، وضعنا عمليات إفصاح إلزامية لجميع الموظفين. تهدف هذه العمليات إلى التعرف مبكرًا على أي موقف قد يكون إشكاليًا، مما يسمح بتدخل سريع وفعال. ويكمل ذلك وجود سياسات واضحة تحدد الأنشطة والسلوكيات التي قد تؤدي إلى تضارب المصالح، لضمان أن جميع أفراد المنظمة يفهمون مسؤولياتهم وحدود أفعالهم.

التثقيف والتوعية:

لإبراز التزامنا بالتثقيف والتوعية بشأن تضارب المصالح، ننظم بشكل منتظم برامج تعليمية لموظفينا. تهدف هذه المبادرات إلى زيادة الوعي وفهم التحديات المتعلقة بتضارب المصالح، وتزويد الموظفين بالأدوات اللازمة للتعرف عليها وتجنبها.

فعلى سبيل المثال، نقدم ندوات تفاعلية وورش عمل تدريبية وجلسات توعية يُديرها خبراء في الأخلاقيات والامتثال. تغطي هذه البرامج مجموعة من المواضيع، بدءًا من تعريف تضارب المصالح إلى استراتيجيات عملية لتحديدها وإدارتها بفعالية في السياق المهني.

بالإضافة إلى ذلك، نستخدم دراسات حالة وسيناريوهات واقعية لتوضيح الأشكال المختلفة لتضارب المصالح وتبعاتها المحتملة. يسمح ذلك لموظفينا بفهم المواقف العملية وتطوير قدرتهم على اتخاذ قرارات أخلاقية في عملهم اليومي.

من خلال الاستثمار في التثقيف والتوعية، نخلق ثقافة تنظيمية تُقدّر الأخلاق والنزاهة وتُدمج في جميع أنشطتنا. يعزز ذلك ليس فقط ثقة ومصداقية شركتنا، بل يساهم أيضًا في الوقاية من المخاطر المرتبطة بتضارب المصالح، مما يضمن التزامنا بممارسات تجارية مسؤولة وأخلاقية.

آليات الإبلاغ والحل:

لتوضيح نهجنا في آليات الإبلاغ وحل تضارب المصالح، نقدم المثال التالي:

تخيل أن موظفًا يبلغ بشكل مجهول عن حالة محتملة لتضارب المصالح تتعلق بزميل يبدو أنه يُفضل موردًا معينًا في عملية التوريد، بدون مبرر واضح. يتم هذا الإبلاغ عبر قناتنا السرية، ما يضمن السرية التامة للعملية.

عقب ذلك، تُجري فرقنا المختصة بالامتثال والأخلاقيات تحقيقًا سريًا وموضوعيًا لتقييم مدى صحة البلاغ. يتم فحص الوثائق ذات الصلة، واستجواب الأطراف المعنية، وتقييم الأدلة لتحديد ما إذا كان هناك بالفعل تضارب مصالح.

إذا تم تأكيد وجود تضارب في المصالح، يمكن النظر في عدة استراتيجيات للحل. على سبيل المثال، يمكن إعادة تعيين الموظف المعني لمهام أخرى لا تتعارض مع مصالحه الشخصية، أو اتخاذ إجراءات تصحيحية لضمان التنافس العادل في عملية التوريد.

وفي الحالات الأكثر خطورة، قد تكون هناك حاجة للفصل الكامل بين الأنشطة المتعارضة، للحفاظ على نزاهة عملياتنا واستعادة الثقة في ممارساتنا التجارية.

من خلال اعتماد نهج استباقي وشفاف تجاه البلاغات عن تضارب المصالح، نُظهر التزامنا بثقافة الأخلاقيات والمسؤولية، حيث يُشجع كل موظف على الإسهام في الحفاظ على نزاهة منظمتنا.

النزاهة والامتثال:

يُبرز نهجنا الشامل في إدارة تضارب المصالح التزامنا الثابت بالنزاهة والامتثال. فنحن نُدرك أن احترام هذه المبادئ ضروري لبناء والحفاظ على ثقة موظفينا، وعملائنا، وشركائنا التجاريين، ومساهمينا. ومن خلال مواءمة ممارساتنا مع قيمنا الأخلاقية بشكل دائم، نُعزز مكانتنا كشركة مسؤولة وجديرة بالثقة.

خلاصة:

من خلال التدابير الوقائية، والتثقيفية، والتصحيحية، تضمن La Maison Bahreïn إدارة تضارب المصالح بأقصى درجات الصرامة. ويعكس هذا النهج عزمنا على جعل الأخلاقيات والمسؤولية من ركائز نجاحنا، مما يضمن أن تُتخذ قراراتنا دائمًا بما يخدم مصلحة جميع أصحاب المصلحة ووفقًا لالتزاماتنا الجوهرية.

​

٦. احترام السرية وحماية البيانات

تولي La Maison Bahreïn أهمية قصوى لحماية البيانات الشخصية لعملائها. لذلك، نعتمد تدابير صارمة لضمان أمان وسرية المعلومات التي يتم جمعها أثناء تصفحكم لموقعنا أو عند إجراء عمليات الشراء.

يتم تحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا بانتظام لضمان التوافق مع القوانين والتشريعات المعمول بها. كما نحرص على معالجة بياناتكم بأعلى درجات الحرص والدقة، من خلال تطبيق بروتوكولات صارمة في تأمين المعلومات وإدارتها.

نلتزم بحماية خصوصيتكم من خلال منحكم تحكمًا كاملاً في تفضيلاتكم المتعلقة بإدارة البيانات. ولمزيد من الاستفسارات أو الطلبات الخاصة، فإن خدمة العملاء لدينا متاحة دومًا لخدمتكم.

 

٧. المسؤولية الاجتماعية والبيئية

من منطلق إدراكنا لتأثيرنا الكبير ومسؤوليتنا تجاه الأجيال الحالية والمستقبلية، نُنفذ سياسات ومبادرات تعكس التزامنا بالمساهمة الإيجابية تجاه كوكب الأرض والمجتمع.

الشفافية والمسؤولية:

نلتزم بالشفافية الكاملة في جميع أعمالنا، ونتحمل المسؤولية الكاملة عن تأثيرنا البيئي والاجتماعي. ويتجلى ذلك من خلال نشر تقارير استدامة دورية تقيّم أداءنا في المجالات البيئية والاجتماعية والحوكمة (ESG)، مما يُمكّن أصحاب المصلحة من متابعة تقدمنا ومحاسبتنا على التزاماتنا. كما نلتزم بنشر بيانات سنوية عن أدائنا البيئي والاجتماعي، مع الحرص الشديد على دقة هذه المعلومات.

التعاون مع أصحاب المصلحة:

تعترف La Maison Bahreïn بأهمية التعاون مع العملاء والموردين والمجتمعات المحلية والمنظمات غير الحكومية لتعظيم أثرنا الإيجابي. ونسعى بنشاط إلى إقامة شراكات استراتيجية مع الجهات التي تشاركنا رؤيتنا لمستقبل مستدام، من خلال التعاون في مشاريع ومبادرات ذات تأثير اجتماعي وبيئي إيجابي.

الالتزام بالمعايير الدولية:

نتماشى مع المعايير الدولية للمسؤولية الاجتماعية والبيئية، مثل مبادئ الاتفاق العالمي للأمم المتحدة وأهداف التنمية المستدامة (ODD). ويوجه هذا التوافق استراتيجيتنا وأعمالنا، بما يضمن مساهمتنا الفعالة في معالجة التحديات العالمية مثل تغيّر المناخ، وعدم المساواة الاجتماعية، والحفاظ على التنوع البيولوجي.

ثقافة مؤسسية مستدامة:

نُعزز بثبات ثقافة مؤسسية تُثمّن وتُكافئ السلوكيات المسؤولة والمستدامة. ومن خلال دمج معايير الاستدامة في عمليات اتخاذ القرار وتقييم الأداء وتقدير الموظفين، نشجع كل فرد في فريقنا على المساهمة في تحقيق أهدافنا البيئية والاجتماعية.

الابتكار من أجل المنفعة الاجتماعية:

نؤمن بأن الابتكار يمكن أن يلعب دورًا محوريًا في حل المشكلات الاجتماعية والبيئية. ولذلك، نستثمر في التكنولوجيا النظيفة وندعم الابتكار الاجتماعي داخل شركتنا، بهدف تطوير حلول تُحسّن حياة الناس وتحافظ في الوقت ذاته على كوكبنا.

خلاصة

تُعد المسؤولية الاجتماعية والبيئية جزءًا جوهريًا من هوية ورسالة La Maison Bahreïn. ومن خلال اعتماد نهج شامل وتنفيذ استراتيجيات ومبادرات مدروسة، نسعى إلى إدارة أعمالنا بطريقة أخلاقية ومستدامة، مع التزام دائم بالتحسين المستمر. ومن خلال هذه الجهود، نطمح ليس فقط إلى تعزيز شركتنا ومصالح أصحاب المصلحة، بل أيضًا إلى المساهمة في مستقبل أكثر استدامة وعدالة للمجتمع بأكمله

​

٨. التدريب والتوعية

يتجلى التزام La Maison Bahreïn بثقافة الأخلاق والنزاهة بشكل ملموس من خلال مبادراتنا في مجال التدريب والتوعية. نحن ندرك الأهمية البالغة لتزويد موظفينا بالمعرفة والمهارات اللازمة للتصرف بأخلاقية في جميع جوانب عملهم المهني. وتُعد جهودنا المستمرة لتكريس المبادئ الأخلاقية في الحياة اليومية لمنظمتنا دليلًا على تمسكنا بأعلى المعايير الأخلاقية.

برامج تدريبية متعمقة:

قمنا بتطوير وحدات تدريبية مصممة خصيصًا تتناول مواضيع حيوية مثل اتخاذ القرارات الأخلاقية، وإدارة تضارب المصالح، والامتثال للسياسات والأنظمة ذات الصلة. صُممت هذه الدورات التدريبية لتكون تفاعلية ومحفزة، مما يشجع على المشاركة الفعّالة والتفكير العميق في المعضلات الأخلاقية المحتملة.

منصات توعية ديناميكية:

نعزز التوعية الأخلاقية بشكل يومي من خلال قنوات متنوعة لإبقاء الحوار الأخلاقي نشطًا ومفتوحًا. نستخدم النشرات، والندوات عبر الإنترنت، ومساحات النقاش لتبادل المستجدات والرؤى والأمثلة العملية التي تُظهر تطبيق الأخلاقيات في بيئتنا المهنية. تهدف هذه المبادرات إلى إبقاء الأخلاق حاضرة في ذهن كل موظف وتعزيز ثقافة الشفافية والحوار.

نهج عملي وسيناريوهات واقعية:

نُولي أهمية كبيرة لترسيخ المعرفة النظرية من خلال دراسات حالة واقعية ومحاكاة، مما يضمن أن يكون الموظفون مهيئين جيدًا لمواجهة المواقف المعقدة. تُساهم هذه الأنشطة التطبيقية في تعزيز قابلية تنفيذ المبادئ الأخلاقية، وتحسين قدرة الموظفين على اتخاذ قرارات مستنيرة متوافقة مع قيمنا.

متابعة التطور والتأثير:

تُعد المراجعة المستمرة لمبادراتنا التدريبية أمرًا أساسيًا لقياس فعاليتها وتأثيرها. من خلال جمع الملاحظات وتحليل السلوكيات والقرارات الأخلاقية داخل المنظمة، يمكننا تحسين وتطوير برامجنا لضمان بقائها ملائمة وفعالة وتتماشى مع التوقعات المتغيرة باستمرار.

خلاصة:

إن جهودنا في مجال التدريب والتوعية ضرورية لإرساء بيئة تُقدر فيها الأخلاق والنزاهة ليس فقط كمفاهيم نظرية، بل كممارسات حية يتبناها كل فرد في المؤسسة. ومن خلال الاستثمار في التعليم المستمر وتعزيز الفهم العميق للقضايا الأخلاقية، تؤكد La Maison Bahreïn التزامها بأن تكون شركة تُسترشد قراراتها وأعمالها دومًا بالأخلاق.

 

٩. آليات الإبلاغ وحل المشكلات

تُعتبر آليات الإبلاغ وحل المشكلات القوية ركيزة أساسية في التزام La Maison Bahreïn بالنزاهة والشفافية. نحن نُدرك الأهمية البالغة لتوفير وسائل آمنة وسرية تمكّن الموظفين من الإبلاغ عن مخاوفهم، مما يعزز ثقافتنا المؤسسية الأخلاقية.

قنوات إبلاغ متعددة:

يضمن توفير قنوات إبلاغ متنوعة أن يتمكن جميع الموظفين، بغض النظر عن دورهم أو موقعهم، من الإبلاغ عن سلوكيات أو مواقف تتعارض مع قيمنا وقد تنطوي على تضارب في المصالح. سواء من خلال خط ساخن مجهول، أو بريد إلكتروني مخصص، أو نموذج إلكتروني آمن، فإننا نضمن سهولة الوصول والسرية التامة لتشجيع التواصل المفتوح والخالي من الخوف.

عملية تحقيق عادلة:

بمجرد تلقي بلاغ، يتم تفعيل إجراءات التحقيق لدينا بجدية ومهنية. تهدف كل مرحلة إلى إجراء تحليل دقيق ومحايد، مكرس للبحث عن الحقيقة مع الحفاظ على العدالة لجميع الأطراف المعنية. تضمن هذه المنهجية الصارمة تطبيق التدابير التصحيحية والعقوبات بشكل عادل، استنادًا إلى الحقائق المُثبتة، ومتوافقة مع اللوائح والقوانين وحقوق الإنسان.

دعم المُبلّغين:

تمثل حماية المُبلّغين أولوية قصوى لدينا. ومن خلال تأكيد دعمنا الكامل لأولئك الذين يرفعون صوتهم، نُعزز التزامنا بمحاربة الممارسات غير الأخلاقية. تُنَفّذ سياسة عدم الانتقام بوضوح وصرامة، لضمان أن الإبلاغ عن المخاوف يُسهم بشكل إيجابي في بيئة العمل دون أن يؤدي إلى أي تبعات سلبية على المُبلّغ.

تعزيز ثقافة النزاهة:

لا تُعد هذه الآليات مجرد أدوات إدارية، بل هي تجسيد حي لثقافتنا التي تُقدّر النزاهة. ومن خلال تشجيع الإبلاغ المسؤول والتعامل مع كل حالة بالجدية التي تستحقها، نُرسّخ بيئة يسودها الثقة والاحترام المتبادل. إنها بيئة عمل تُسترشد بالأخلاق، حيث تُتخذ القرارات بروية، ويشعر الجميع بالمسؤولية في الحفاظ على المعايير العالية التي نُؤمن بها.

تلتزم La Maison Bahreïn بتحسين هذه الآليات باستمرار، والاستماع النشط لموظفيها، وتكييف إجراءاتها لمواكبة التحديات الناشئة. ومن خلال دمج هذه الممارسات في نشاطاتنا اليومية، نُؤكد عزمنا على جعل الأخلاق والشفافية ليس فقط من دعائم نجاحنا، بل أيضًا من سمات هويتنا المؤسسية.

​

تم التحديث في أبريل ٢٠٢٥​​